FAQ
Bestellen & Verzending
Wij verwerken je bestelling binnen 48 uur (op werkdagen). Daarna wordt je pakket verzonden.
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Contacteer ons zo snel mogelijk, dan helpen we je verder.
Nee, bij Improve Your Fashion geniet je van gratis verzending op alle bestellingen.
Ja, zodra je bestelling verzonden is, krijg je van ons een bevestiging met trackinglink.
Retourneren & Garantie
Ja, je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren of om te ruilen.
Stuur ons een mailtje of vul het retourformulier in via de website. Je ontvangt dan duidelijke instructies.
Ja, zodra wij je retour in goede staat ontvangen, storten we het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Zeker! Laat het ons weten en we regelen een omruiling, zolang de maat op voorraad is.
Klantenservice & Contact
Je kan contact nemen met de klantenservice door een email te versturen naar support@improveyourfashion.com
Check eerst je ongewenste mail/spamfolder. Vind je daar niets? Neem dan even contact met ons op.
Ja, alles wat je ziet op de webshop is direct beschikbaar, tenzij anders vermeld.
Ja, we werken met betrouwbare en beveiligde betaalmethoden, zodat jij zorgeloos kunt shoppen.
Ja! Onze digitale cadeaubonnen zijn ideaal als geschenk en beschikbaar in verschillende bedragen.